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泸州电话机器人有效果吗,效果怎么样?

发布时间:2019-08-23阅读数:

[泸州电话机器人]目前在电销行业存在着诸多缺点:竞争激烈、销售成本高、客户难寻、培训时间长、数据不准确、人员流动大,无效工作时间占比大等等各种痛点问题,这些问题得不到解决,想要提高企业的效率确实会有点麻烦。


每个电销人员要拨打两三百个电话,经常是要加班才能打完,然而情况却是这样,可能打过去,有三分之一的是空号的,号码不正确的,甚至还有秒拒的, 这丫很高的电话都是白打的,也就是时间花了但是没有成效,这个时候大家觉得应该怎么办, 求助,我相信多数人都是这个想法,确实自己搞不定就找人帮忙呗,可是找谁呢,时代的进步产物—电话机器人。那到底机器人的效果怎么样,有效果吗,这才是很多人关心的点。

21世纪是一个信息化的数据时代,电话作为一种快捷方便获取信息的通讯工具,更是必不可少,各种营销方式当中,电话营销也算是比较受欢迎的了,但是人工客服做海量外呼的工作不仅效果不好,而且还需要大量的时间和精力,也许每天都需要拨打好几百个电话,但是效果呢,根据很多电话销售人员反馈,在接通有效的里边,能够真正有效果的不到四分之一,不到十分之一,这个数据是不是有点小了。但是事实就是这样的,大家自己不也会是这样吗?一看到是推销电话,不是直接不接,就是挂断的。有几个人会真的听推销员把话说完,然后再回答对方的问题吗,几乎很少有这样的人,所以外呼电话的精准度可想而知了。

我们直到人工客服的工作效率差,离职率高,所以新员工的比例也大,电销人员在与客户沟通中,有时候往往分辨不足或者是沟通后没有及时记录,导致客户流失,这也是常事了。在这种趋势下,人工智能来了,电销机器人诞生了,就工作效率,目前每天拨打的电话量几乎是人工的好几倍,大大提升了工作效率,而且也不会受到外界因素的影响,比如生活中的事情,客户的态度等等。

电话机器人完全是真人式发音,可以主动分析客户对话的语义,并及时回复,所有的数据都会自动传送给人工客服,对于电话销售机器人回答不了的问题,它也会主动传给人工客服去解决,不会让客户出现尴尬的场景。

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