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如何通过电话机器人提升团队效率,赋能企业营销!

发布时间:2019-07-07阅读数:

从目前企业营销现状来看,以人工智能技术为根底的人工智能语音机器人,不光可以帮助企业消减重复性极强的人力工作,还能有效的提高电话营销作业中电话拨打效率,提高整体电销团队效率与意向客户精准营销的目的。


怎样通过电话机器人提高电销团队效率?

作为企业老板,电销团队离职率高、招人难度大等诸多现实难题,已经成为了公司发展过程中最大的拦路虎!

我们知道,电话销售人员,一天不眠不休才能打300通电话,其中有效率却不足2%。如此低的效率,正在逐渐消磨着他们的意志!

可是,电销本就如此。想要高业绩,就必须通过电话接触到大量客户,才能从中筛选出足够多的有效客户。因此公司需要投入大量人力,以此来提高公司业绩指标。

但是,往往企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等费用。以一线城市宜宾为例:一个人基本工资2000元,其他开支按1000元算,平均每人每年需要6万。10人团队每年开支60万、20人团队120万…….

对于中小企业来说,是难以承受之痛。如果这些问题得不到解决,它终将像一颗毒瘤一样影响到整个公司发展。

自从有了人工智能语音机器人,机器人每天可以外呼1000通以上电话,是正常人工的10到20倍的效率。依据人工智能语音机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏迅速,客户的问题智能交互,精准判断客户意向,加速客户筛选,轻松完成指标。可以高效、广泛地进行客户筛选。

人工智能语音机器人赋能企业营销高效运营!

1、企业精准营销

利用人工智能+大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。

2、售后服务支持

支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。

3、智能电话回访

智能电话回访客户,收集客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷数据库。

4、快速成交

运用AI技术,为销售筛选出高度意向客户,方便销售员进行客户快速跟进,开展针对性营销,提高销售转化率。

5、智能管理

机器人的工作内容会在后台产生数据,可随时查看,并且数据可导出,方便人工查看。同时,人工智能语音机器人也会进行数据分析,筛选意向客户,通过提供多维度的管理报表和可视化管理模拟,帮助企业了解服务运营,获取全面运营管理决策支持。

如今,受到人工智能时代大环境的影响,各大企业也都利用企业优势将人工智能融入企业业务中,AI不只可以提高企业产能、提高服务效率,更能发掘更高的品牌价值。

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